Ochrana osobných údajov

Podmienky spracovania osobných údajov sú súčasťou všeobecných obchodných podmienok (článok X).

Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sú záväzné pre spracovanie osobných údajov Prevádzkovateľom DDMedia, s. r. o., sídlo: Borinova 1653/15, 029 01 Námestovo, IČO: 52 599 566, DIČ: 2121089982, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, vložka Sro, číslo 73090/L Používateľov, ktorí sú v postavení dotknutých osôb v zmysle NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len “ nariadenie”) a v súlade s § 19 Zákona NR SR č. 18/2018 Z.z o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).

1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľa od okamihu doručenia objednávky.

2. Používateľ je z pohľadu ochrany osobných údajov osobou, ktorej osobné údaje sú spracúvané v informačných systémoch Prevádzkovateľa.

3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľa v rozsahu a spôsobom, ktorý je v súlade s nariadením a dobrými mravmi, a to len na vymedzený účel.

4. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľa (dotknutej osoby), na základe rôznych právnych základov a je z pohľadu nariadenia v pozícii Prevádzkovateľa, sprostredkovateľa a ďalšieho sprostredkovateľa (subdodávateľa), a to vždy podľa účelu spracovania osobných údajov.

5. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Používateľa výlučne počas doby nevyhnutnej na splnenie vymedzeného účelu spracovania osobných údajov.

6. Všetky údaje, ktoré Používateľ portálu Prevádzkovateľovi poskytne, sú uložené na zabezpečenom serveri. Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu dát a osobných údajov Používateľov portálu použitím postupov podľa bezpečnostnej dokumentácie Prevádzkovateľa, prípadne osôb, pre ktoré osobné údaje spracúva.

7. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom:

a) poskytnutia cenovej ponuky;

b) uzatvorenia zmlúv;

c) overenia totožnosti Používateľa;

d) marketingovej komunikácie Prevádzkovateľa;

e) reklamnej a marketingovej činnosti v prospech tretích osôb.

8. Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:

a) meno, priezvisko;

b) trvalý pobyt, prechodný pobyt;

c) rodné číslo, dátum narodenia;

d) štátna príslušnosť;

e) druh a číslo dokladu totožnosti;

f) kontaktné telefónne číslo;

g) adresa elektronickej pošty;

h) osobné údaje z dokladu totožnosti.

9. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné pre uzatvorenie Zmluvy podľa týchto všeobecných obchodných podmienok.

10. Osobné údaje sú spracúvané najmenej po dobu trvania Zmluvy, ak osobitný predpis neustanovuje inak

11. Používateľ má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

12. Používateľ má právo na plnú informovanosť o spracovaní osobných údajov o svojej osobe. Informácie sú uvedené pri opise jednotlivých spracovaní (a až h), Používateľ má tiež tieto práva dotknutej osoby:

– požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa jeho osoby nasledovnými spôsobmi:

a) požadovať potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o osobe spracúvané; b) požadovať informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme a o postupe spracúvania a vyhodnocovania operácií;

c) požadovať presné informácie o zdroji, z ktorého Prevádzkovateľ získal osobné údaje na spracúvanie;

d) požadovať zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania.

13. Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opraví (na žiadosť Používateľa) nesprávne osobné údaje, ktoré sa týkajú Používateľa, prípadne osobné údaje doplní na základe doplnkového vyhlásenia Používateľa.

14. Prevádzkovateľ vymaže osobné údaje o Používateľovi bez zbytočného odkladu ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:

a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak spracúvali; b) Používateľ odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva a ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie;

c) Používateľ namieta voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, neexistuje iný právny základ pre spracúvanie, alebo ak používateľ namieta proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa na účely priameho marketingu;

d) osobné údaje sa spracúvali nezákonne;

e) osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Únie alebo práva členského štátu, ktorému Prevádzkovateľ podlieha; f) Prevádzkovateľ nevymaže údaje len v prípadoch ak je možné, účelné a potrebné.

15. Používateľ má právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie, pokiaľ ide o jeden z týchto prípadov:

a) Používateľ napadne správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho Prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov;

b) Spracúvanie je protizákonné a Používateľ namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia;

c) Prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich Používateľ na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov; d) Používateľa, ktorý dosiahol obmedzenie spracúvania Prevádzkovateľ informuje pred tým, ako bude obmedzenie spracúvania zrušené.

16. Používateľ má právo kedykoľvek namietať spracúvanie osobných údajov na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa:

a) ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie, ktorý prevažuje nad oprávnenými záujmami Používateľa, Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje (ak nie je spracúvanie potrebné pre preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov Prevádzkovateľa);

b) ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, Používateľ má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa ho týka, na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom;

c) ak Používateľ namieta voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, osobné údaje sa už na také účely nesmú spracúvať.

17. Používateľ má právo získať osobné údaje, ktoré sa ho týkajú a ktoré poskytol Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu Prevádzkovateľovi bez toho, aby mu Prevádzkovateľ, ktorému sa tieto osobné údaje poskytli, bránil, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na Zmluve.

18. Používateľ je oprávnený vo veci ochrany jeho práva podľa nariadenia podať Úradu na ochranu osobných údajov sťažnosť.

19. Používateľ je oprávnený uplatniť svoje práva u Prevádzkovateľa akýmkoľvek spôsobom, ktorý umožňuje zaznamenať uplatnenie práva tak, aby práva Používateľa mohli byť riadne naplnené.

20. Prevádzkovateľ poskytne používateľovi informácie o postupe vo veciach žiadostí vo vzťahu k právam bezodkladne, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia príslušnej žiadosti. Prevádzkovateľ informuje používateľa písomne, ak používateľ nepožiada o iný spôsob a takýto spôsob je technicky možný a je možné zaznamenať obsah poskytnutej informácie.

21. Prevádzkovateľ nezamýšľa prenos osobných údajov do tretej krajiny ani medzinárodnej organizácii.

Pri rezervácii priestorov a kúpe vstupeniek cez webovú stránku Prevádzkovateľ spracúva meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo a pri objednávke na firmu aj fakturačné údaje, a to na účel plnenia zmluvy a vystavenia faktúry. Príjemcami týchto údajov sú sprostredkovatelia Prevádzkovateľa: Stripe Payments Europe, Ltd. (spracovanie platieb), SuperFaktúra, s. r. o. (vystavenie faktúr) a poskytovatelia hostingu a e-mailových služieb. Faktúry sa uchovávajú po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi.

22. Prevádzkovateľ je oprávnený overiť si údaje dokladu totožnosti poskytnuté Používateľom, prostredníctvom tretích osôb, ktoré tieto údaje nie sú oprávnené ďalej spracúvať.

23. Po zániku účelu spracúvania spracúva Prevádzkovateľ osobné údaje len ak je to nevyhnutné pre archivačné alebo iné účely určené osobitným zákonom, alebo umožnené nariadením.

Súbory cookie

Nevyhnutné — cookie ddm_consent uchováva vašu voľbu v cookie lište (12 mesiacov). Bez nej web nefunguje správne, preto nevyžaduje súhlas.

Analytické — Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) meria návštevnosť a používanie webu (cookies _ga, _ga_*, do 24 mesiacov). Ukladajú sa len s vaším súhlasom; bez neho Google dostáva iba anonymné signály bez cookies (režim súhlasu Google).

Marketingové — Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) a reklamné cookies Google slúžia na meranie účinnosti reklám a ich zobrazovanie na Facebooku, Instagrame a v sieti Google (cookies _fbp, _gcl_*, do 90 dní). Načítajú sa len s vaším súhlasom. Údaje môžu byť prenesené do USA na základe rámca EÚ – USA pre ochranu osobných údajov.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.